Avis Clients | Banque & Assurance Axa

8.9/10 (948 avis)

881 avis

64 avis

3 avis

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Excellent

Membre : AXA CCL

Adresse : 46 rue Eric Tabarly 29300 Quimperlé

Relation client		9.3/10
Efficacité de l'accompagnement		8.7/10
Professionnalisme du conseiller		9.3/10
Gestion des demandes / sinistres		8.9/10
Rapport qualité / prix		8.3/10
Clients qui vous recommandent		8.7/10

Excellent adhérent Cet adhérent a reçu la distinction Excellent par Plus que PRO car il applique les consignes de notre méthode scrupuleusement, comme par exemple la collecte d'avis de façon régulière et sans sélection. Sa note reflète ainsi l'avis d'une grande majorité de ses clients.

Derniers avis

9.8/10

Assurance bateau - Voilier Bénéteau Oceanis 38.1 basé à Capbreton (40130)

Très bonne réactivité du conseiller par téléphone ou par mail. Bonnes garanties avec un rapport qualité prix intéressant. Je recommande.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Rzeglement carte électronique portail grillée par l'orage 56520 Guidel

Aucun soucis

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Assurance Moto Suzuki DR350S - 29380 Le Trevoux

Très sympathique

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.2/10

Assurance entreprise - Local commercial situé 29300 MELLAC - Artisan du bâtiment

Revoir l'ensemble des contrat pour abaisser le tarif.

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

10/10

Assurance Entreprise: Multirisque Professionnelle (Club de tir) à LANESTER.

Bonjour, Parfait !

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Assurance bateau voilier POGO 36 basé à Port La Forêt (29940)

Une expérience positive, très professionnelle, utile et efficace.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.1/10

Indemnisation de votre sinistre plaisance sur Jeanneau Cap Ferret

Bonne et rapide gestion de mon dossier

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

Assurance Moto - Mash Cafe Racer stationnée à Clohars Carnoet (29360)

Très professionnels et rapide

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Attestation assurance pêche sous marine

Globalement satisfait

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.8/10

Assurance Remorque Draxer - Formule Multirisque

Ma conseillère très efficace réactive et très professionnelle.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.8/10

Assurance Emprunteur Agipi ARC - Résidence principale

Très bonne prise en charge de ma demande et grande réactivité, merci.

• Avis modifié par l’auteur : 12/05/2022

Réponse de l'adhérent

Merci pour ce retour. "Solidité" comme robustesse vis à vis des marchés financiers mais surtout comme notre relation dans le temps avec nos clients.

• Réponse modifiée par l'adhérent : 12/05/2022

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

Assurance Automobile - Volvo XC90 - Tous Risques

Très bons conseils, offre adaptée, tout est parfait

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Votre assurance Maison à Ploemeur (56) et la Protection Juridique

Satisfaction

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Ajout rachat de franchise pour jeune conductrice sur le contrat Renault Laguna

Toujours par téléphone mais toujours aussi bien servi Merci à vous

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Règlement de votre bris de glace sur votre véhicule Volkwagen New Beetle

Nouvelle adhérante depuis 6 mois la comparaison avec les autres est flagrantes tant en terme de relations clients qu'en réactivité. Bravo

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

6.8/10

Assurance Hyundai I30 - Tous risques et véhicule de prêt - 56240 CALAN

il est dommage que le tarif ne baisse pas en fonction de l'âge du véhicule

Réponse de l'adhérent

Merci de votre retour et vos observations. Cependant, le montant d'une prime d'assurance d'un véhicule est basé principalement sur le montant des sinistres régélés dans l'ordre suite à accidents corporels, le prix des pièces neuves même sur un véhicule ancien et la main d'oeuvre des garagistes. E ces critères sont décorrrélés de l'âge du véhicule.

• Réponse publiée : 03/05/2022

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9.3/10

Règlement de votre sinistre vol habitation

ASSURER CHEZ AXA DEPUIS 30 ANS ET TOUJOURS SASTISFAITE.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

Assurance voilier dériveur à foil Maguire Moth Exocet basé à Lorient (56100)

L'ensemble de ma demande d'assurance a été traité avec rapidité. Je suis très satisfait.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7.8/10

Assistance du véhicule

Bonnes garanties

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9/10

Assurance bateau voilier JPK 1010 basé à Lorient (56100)

Bonne réactivité et bon contact

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Renault Scenic - Révision du contrat en formule Mini

Je suis tres content.

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Votre assurance plaisance - Révision de la valeur assurée

très bonne réactivité à la suite d'un sinistre assez conséquent

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

Votre assurance habitation - Appartement 2 pièces 56520 Guidel

Accueil très agréable et compétent. Service efficace je n’ai eue que satisfactions mêmes lors de sinistres de cette agence.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.8/10

Assurance bateau voilier Mini 6,50 Pogo 2 basé à Concarneau (29900)

Bonne réactivité

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

8.8/10

Assurance RC Organisateur village départ course transatlantique Trinité sur Mer

Très bonne relation et professionnalisme de la part du cabinet AXA Quimperlé

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

10/10

10/10

Révision contrat Habitation + Souscription Ma Protection Accident Formule Solo

grande réactivité de ma nouvelle conseillère

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Votre assurance Nissan Qashqai - 29300 REDENE

Je salue le professionnalisme de l'Agence qui a traité mon dossier.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

Votre assurance Peugeot 2008 - 29360 Clohars-Carnoet

Très satisfait

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

8.5/10

Assurance bateau voilier Mini 6,50 MAXI 650 basé à La Turballe (44420)

Bon contact téléphonique, pas de sinistre pour le moment

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.5/10

L' assurance pour votre résidence secondaire à Doëlan (29)

Réaction à ma demande immédiate, compréhension de ma requête parfaite, cordialité et amabilité. Je suis très satisfaite de mon agence de Quimperlé.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Votre assurance Peugeot Expert - 29310 Querrien

A l'écoute des besoins Réactif lors de sinistre

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

Votre assurance Ma Protection Accident - Formule Famille

très bon accueil et satisfait de mon interlocutrice qui a répondu à mes interrogations

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Souscription assurance remorque

Très bonne assurance personnel très sympa et très compétent très réactif

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7.2/10

Information et indemnisation sinistre Bris de vitre sur poêle- Maison Guidel

ras .......

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

3/10

Vous recommande

5/10

9/10

Assurance Moto - Yamaha Diversion XJ90S - Formule Tous Risques

L'assurance ne de medure pas qu'au contrat, tarif,mais à sa réactivité lorsque(malheureusement )on peut en avoir besoin- j'ai ce qu'il faut

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.3/10

Assurance véhicule électrique Renault Twingo avec Chargemap Pass offert

Satisfaisant

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

Votre assurance plaisance - Bricamar

Excellente réactivité, dans le souci de trouver la meilleure solution pour le client

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

Assurances Mitsubishi L200 + remorque en tous risques - 50340 LE ROZEL

Service impeccable

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.8/10

Information-gestion sinistre Automobile choc contre un animal Mercedes-Guiscriff

Très bonne assurance et prise en charge

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

Information et gestion de votre sinistre tempête sur portail à Riec sur belon

Bon relationnel, sérieux et j'ai été très bien indemnisé

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Assurance voilier Mini 6.50

Personne réactive et agréable, je recommande !

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Assurance Automobile - Renault Talisman - Tous Risques

Très bon accueil de la chargée de clientèle.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

9.8/10

Votre assurance Appartement à Lorient (56)

Très bonne relation avec les clients Répond à tous nos questions, faciliter les moyens de paiement.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Rendez-vous avec carte assurantielle

Très bon contact avec ma conseillère qui est disponible et à l écoute.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Assurance voilier Mini 6,50 IDB Marine MAXI 650 basé à Lorient

Après des recherches inouïes pour trouver une assurance pour mon voilier de plaisance, l'agence AXA Quimperlé m'a trouvé les bons produits, en assurant mon bien et selon toutes les garanties et protections que je demandais. Une réactivité par téléphone, mail aux questions et précisions, rare. Si vous chercher des garanties, du professionnalisme et une expertise, je pense que vous tomberez rarement mieux que chez eux.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.6/10

Assurance d'un local à usage d'entrepôt - 29300 Quimperlé

Tres bonne experience

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9/10

Assurance Peugeot Expert en tous risques - 56250 SULNIAC

Très réactif

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

Assurance Habitation - Propriétaire Non Occupant d'un T2 à Moelan sur Mer

Très bon relationnel

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Assurance Entreprise Annulaton retour cargo Class40 Transat Jacques Vabre

Ras. Facile efficace.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

10/10

Assurance Tous Risques remorque voilier Mini 6,50 basé à Paimpol

Pas de commentaire

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

2/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

10/10

10/10

Règlement sinistre Bris de glace- remplacement de pare-brise Renault Talisman

Mon problème à été résolu rapidement

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Mise en place de vos contrats d'assurances automobiles et habitation

jusqua présent entierement satisfait

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

Description de la prestation

Test Plus que PRO

Complémentaire santé et prévoyance

10/10

Assurance remorque AREA en tous risques - 04160 CHATEAU ARNOUX ST AUBAN

Super professionnel

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

Votre assurance véhicule Peugeot Partner

Bon accueil

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

Votre assurance Automobile Mercedes Classe E

Contrat conclu rapidement, conseiller à l’écoute des attentes.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

10/10

Assurance voilier Mini 6,50 basé à Concarneau

réactivité au top, très content du service

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

6.2/10

Assurance d'un VESPA GTS en tiers à MONESTIER DE CLERMONT.

J’ai appris à posteriori que 2 de mes contrats avaient été annulés pour manque de la copie du dos de mon permis de conduire que j’ai du produire pour nombre d’autres contrats au paravant. Inadmissible !

Relation client

4/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

4/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

5/10

8.8/10

Souscription de votre contrat d'assurance habitation

Relation cordiale et satisfaisante

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

Information et reglement de votre sinistre non responsable véhicule BMW X1

dossier parfaitement géré

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Votre assurance véhicule Nissan Juke

conseillère Très réactive et a l'écoute.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Attestations scolaire et assistante maternelle

Assureurs fiables et à recommander

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Attestations pour les enfants - RCVP et Individuelle Accident

sans problème, rapide et efficace

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Assurance pour logement étudiant à Vannes (56)

Très bonne relation client et rapidité

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Attestation scolaire comprenant Individuelle Accident, Assistance et RC

Réactivité et professionnalisme

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Information sur sinistre et réparation via garage partenaire Citroen C-ZERO-

Très bien. Rien à dire

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

10/10

10/10

Assurance Automobile - Ajout d'un conducteur occasionnel

Merci pour votre réactivité et vos conseils

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.5/10

Rendez-vous avec carte assurantielle + révision des contrats

Bon accueil et écoute du conseiller mais peu de marge de négociation

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

Vos attestations de tiers payant

Une très bonne écoute à ma demande Et une réponse et une aide professionnelle

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

Assurance Moto - Kawasaki Vulcan

Bon rapport qualité/prix

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8.3/10

Rendez-vous avec carte assurantielle , révision des contrats

jes suis satisfait des réponses reçues lors de l'entretien

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

Mise en place d'un contrat d'assurance Tous risques voilier Open 50

Très bon conseiller

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7.8/10

Assurance véhicule électrique - Volkswagen ID.3 en tous risques - 29000 Quimper

réactivité et professionnalisme.

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

Assurance voilier Mini 6,50 Pogo 2 basé à Paimpol

Sans commentaire.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Envoi d'une attestation d'assurance pour le télétravail.

Grande réactivité

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

9.5/10

Information-prise en charge dégâts des eaux (via partenaire) logement Toulouse

Très bon accueil et suivi des dossiers. Très bonne transmission des informations

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

Assurance BMW Série 1 Cabriolet en tous risques - 56250 SULNIAC

Très bonne écoute et réactivité

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

10/10

10/10

Souscription du contrat d'assurance pour votre tracteur

Efficace et rapide

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

Votre assurance moto Yamaha XJR

Offre en accord avec mes attentes, tarifs travaillés

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

7.5/10

Assurance Habitation - Résidence principale à Arçonnay

Bon conseil et bonne disponibilité. Pour autant, malgré déjà pas mal de temps d'assurance chez eux sans problème je n'ai malheureusement pas pu assurer mon bateau pour ma dernière promenade en mer...

Réponse de l'adhérent

Merci pour votre retour. Oui malheureusement nous n'avions plus en 2018, année de votre tour du monde en bateau, de solutions "Tour du monde" avec nos assureurs partenaires reconnus. Depuis 2020, nous avons dorénavant des solutions et c'est ce que nous vous avons proposé en décembre 2020 pour votre bateau, un magnifique Cigale 18.

• Réponse publiée : 28/06/2021

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

5/10

3.5/10

Rendez-vous avec carte assurantielle

TRÈS DÉÇUE

Réponse de l'adhérent

Nous comprenons votre déception. En effet, nous vous avons proposé de passer dans notre nouvelle offre Mon Auto pour votre véhicule avec notamment des montants de franchises et une prime diminué·e·s le tout intégré dans un comparatif qui faisait effectivement apparaître le non maintien possible de la Valeur A Neuf étant donné dorénavant 'âge de votre véhicule. Suite à votre accord nous sommes passés sur cette nouvelle offre. Mais il nous a été impossible de revenir à votre ancien contrat suite à votre changement d'avis quelques jours après. Informatiquement les passages ne sont possibles que de l'ancienne offre à la nouvelle. Mais comme vous nous l'avez indiqué vous êtes "gagnante".

• Réponse publiée : 28/06/2021

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

3/10

Professionnalisme du conseiller

3/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

3/10

Vous recommande

2/10

9.7/10

Assurance Entreprise - Assurances Collectives santé et prévoyance des Cadres

Toujours de bons conseils

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

Souscription de votre contrat d'assurance habitation

Tres bien bon relationnel

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.6/10

Assurance d'une maison en construction à GUIDEL.

Bien bien bien

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

9.3/10

Assurance multirisque bateau voilier Class40 basé à LaTrinité sur Mer

Clair, efficace et réactif !

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8/10

Assurance Annulation retour cargo Beneteau Figaro 3 Transat En Double 2021

Dommage que cette assurance annulation ne couvre pas le risque de contamination au covid19.

Réponse de l'adhérent

Effectivement nous aurions souhaité également vous proposer cette garantie mais nous étions déjà dans la pandémie et ce risque étant systémique nous sortons du champs de l'assurance. Seules les autorités peuvent prendre en charge ce type de conséquences.

• Réponse publiée : 28/06/2021

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

Assurance Tous Risques voilier Reflex 38 basé à Lorient

Très satisfait de la prestation

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Mise en place d'un contrat d'assurance garantie des accidents de la vie

Important à faire

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.5/10

Souscription de votre contrat Ma protection accident formule Famille

souscription bien passé avec un conseiller à l'écoute qui a pris le temps nécessaire pour répondre à mes questions

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

Souscription de votre contrat d'assurance auto Citroën C5

A l'écoute ,très réactif prix intéressant et très bonne prise en charge de la conseillère. Tres satisfaite

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Mise en place d'un contrat d'assurance automobile pour une RENAULT TWINGO

Je recommande

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.5/10

REGLEMENT DE VOTRE SINISTRE PLAISANCE SUR TRIMARAN

Réactivité et professionalisme des experts

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Assurance Moto - Orcal NK01

Service client irréprochable

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Votre assurance automobile Dacia Sandero

Prise en compte rapide des demandes soit pour un nouveau contrat ou pour un sinistre survenu.

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

Assurance en tous risques d'une Mazda CX-3 0 SCAER.

pas de commentaire negatif

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

Assurance multirisque voilier Class40 basé à la Trinité sur Mer

Excellente réactivité de l'agent général , précision, professionnalisme, ...

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Assurance multirisque voilier Class40 basé à Saint-Malo

Très grand professionnalisme du courtier et police parfaitement adaptée à nos besoins

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Assurance Automobile - Jaguar XJ - Tous Risques

Très satisfait pour la mise en place de ce nouveau contrat

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.2/10

Votre assurance appartement à Paris (75013)

Très bonne réactivité.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.3/10

Avis clients de AXA CC&L Assurances, assureur à Quimperlé et Guidel

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