est-ce que je peux utiliser la même adresse mail que mon mari pour me connecter sur mon compte
AXA CCL a répondu le
12/05/2025
Non, il n'est pas recommandé d'utiliser la même adresse e-mail que votre mari pour vous connecter à votre compte. Chaque compte doit être associé à une adresse e-mail unique pour des raisons de sécurité et de confidentialité. Si vous avez besoin d'aide pour créer une nouvelle adresse e-mail ou pour configurer votre compte, n'hésitez pas à demander !
Tellement déçu d'avoir à traiter avec l'assistance, l'expert et ma conseillère. J'aurais pensé que axa allait s'occuper de tout. Le délai de traitement de l assistance est tout bonnement inadmissible. Nous avons dû attendre presque deux semaines avant que notre véhicule parte dans un garage agréé axa. Pour cela il a fallu que j appelle trois fois dans une journée pour que notre véhicule soit transféré. Ensuite l expert a mis presque un mois avant de rendre son rapport ! En attendant, nous n'avions pas de véhicule de prêt ( pas prévu dans notre contrat ). Je salue cependant le travail très professionnel du garage. Nous n'avons pas eu véhicule pendant trois mois.
BRECH (56)
Révision assurance AUTO Citroën C3 - 56400 BRECH
Je n’ai pas encore eu de sinistre à gérer je ne peux répondre à cette question
Un équipe très réactive et très à l’écoute de mes besoins
Délai de réponse très satisfaisante
Très bien reçu et rapidement quand à la solidité du contrat je verrai cela plus tard en cas de sinistre que j'espère n'arrivera pas
AXA CCL a répondu le
22/11/2024
Nous vous remercions pour votre retour. Suite à notre échange téléphonique, nous comprenons que votre évaluation de l'efficacité de l'accompagnement nécessite un peu de recul, compte tenu de votre statut de nouveau client.
Contrat fait pas mail à distance, clair, précis et rapide, signature en ligne! Top! bravo à toute l'équipe Axa CCL de Quimperlé. Je recommande vivement
SENE (56)
Assurance Auto - Mercedes Classe A250 + Réduction assurance Moto Ducati Diavel
En tant que très bon client ,le bonus devrait être plus important .De plus le fait d'avoir un accident dans certaines conditions est a revoir .( le fait d’être en marche arrière vous vaut la responsabilité,je ne suis pas d'accord avec ce principe .)