Avis Clients | Banque & Assurance Axa

8.9/10 (889 avis)

825 avis

61 avis

3 avis

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Excellent

Membre : AXA CCL

Adresse : 46 rue Eric Tabarly 29300 Quimperlé

Relation client		9.2/10
Efficacité de l'accompagnement		8.7/10
Professionnalisme du conseiller		9.3/10
Gestion des demandes / sinistres		8.9/10
Rapport qualité / prix		8.3/10
Clients qui vous recommandent		8.7/10

Excellent adhérent Cet adhérent a reçu la distinction Excellent par Plus que PRO car il applique les consignes de notre méthode scrupuleusement, comme par exemple la collecte d'avis de façon régulière et sans sélection. Sa note reflète ainsi l'avis d'une grande majorité de ses clients.

Derniers avis

9.5/10

Votre assurance véhicule Nissan Juke

conseillère Très réactive et a l'écoute.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Attestations scolaire et assistante maternelle

Assureurs fiables et à recommander

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Attestations pour les enfants - RCVP et Individuelle Accident

sans problème, rapide et efficace

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Assurance pour logement étudiant à Vannes (56)

Très bonne relation client et rapidité

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Attestation scolaire comprenant Individuelle Accident, Assistance et RC

Réactivité et professionnalisme

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Information sur sinistre et réparation via garage partenaire Citroen C-ZERO-

Très bien. Rien à dire

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

10/10

10/10

Assurance Automobile - Ajout d'un conducteur occasionnel

Merci pour votre réactivité et vos conseils

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.5/10

Rendez-vous avec carte assurantielle + révision des contrats

Bon accueil et écoute du conseiller mais peu de marge de négociation

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

Vos attestations de tiers payant

Une très bonne écoute à ma demande Et une réponse et une aide professionnelle

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

Assurance Moto - Kawasaki Vulcan

Bon rapport qualité/prix

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8.3/10

Rendez-vous avec carte assurantielle , révision des contrats

jes suis satisfait des réponses reçues lors de l'entretien

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

Mise en place d'un contrat d'assurance Tous risques voilier Open 50

Très bon conseiller

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7.8/10

Assurance véhicule électrique - Volkswagen ID.3 en tous risques - 29000 Quimper

réactivité et professionnalisme.

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

Assurance voilier Mini 6,50 Pogo 2 basé à Paimpol

Sans commentaire.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Envoi d'une attestation d'assurance pour le télétravail.

Grande réactivité

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

9.5/10

Information-prise en charge dégâts des eaux (via partenaire) logement Toulouse

Très bon accueil et suivi des dossiers. Très bonne transmission des informations

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

Assurance BMW Série 1 Cabriolet en tous risques - 56250 SULNIAC

Très bonne écoute et réactivité

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

10/10

10/10

Souscription du contrat d'assurance pour votre tracteur

Efficace et rapide

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

Votre assurance moto Yamaha XJR

Offre en accord avec mes attentes, tarifs travaillés

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

7.5/10

Assurance Habitation - Résidence principale à Arçonnay

Bon conseil et bonne disponibilité. Pour autant, malgré déjà pas mal de temps d'assurance chez eux sans problème je n'ai malheureusement pas pu assurer mon bateau pour ma dernière promenade en mer...

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 28/06/2021

Merci pour votre retour. Oui malheureusement nous n'avions plus en 2018, année de votre tour du monde en bateau, de solutions "Tour du monde" avec nos assureurs partenaires reconnus. Depuis 2020, nous avons dorénavant des solutions et c'est ce que nous vous avons proposé en décembre 2020 pour votre bateau, un magnifique Cigale 18.

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

5/10

3.5/10

Rendez-vous avec carte assurantielle

TRÈS DÉÇUE

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 28/06/2021

Nous comprenons votre déception. En effet, nous vous avons proposé de passer dans notre nouvelle offre Mon Auto pour votre véhicule avec notamment des montants de franchises et une prime diminué·e·s le tout intégré dans un comparatif qui faisait effectivement apparaître le non maintien possible de la Valeur A Neuf étant donné dorénavant 'âge de votre véhicule. Suite à votre accord nous sommes passés sur cette nouvelle offre. Mais il nous a été impossible de revenir à votre ancien contrat suite à votre changement d'avis quelques jours après. Informatiquement les passages ne sont possibles que de l'ancienne offre à la nouvelle. Mais comme vous nous l'avez indiqué vous êtes "gagnante".

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

3/10

Professionnalisme du conseiller

3/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

3/10

Vous recommande

2/10

9.7/10

Assurance Entreprise - Assurances Collectives santé et prévoyance des Cadres

Toujours de bons conseils

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

Souscription de votre contrat d'assurance habitation

Tres bien bon relationnel

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.6/10

Assurance d'une maison en construction à GUIDEL.

Bien bien bien

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

9.3/10

Assurance multirisque bateau voilier Class40 basé à LaTrinité sur Mer

Clair, efficace et réactif !

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8/10

Assurance Annulation retour cargo Beneteau Figaro 3 Transat En Double 2021

Dommage que cette assurance annulation ne couvre pas le risque de contamination au covid19.

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 28/06/2021

Effectivement nous aurions souhaité également vous proposer cette garantie mais nous étions déjà dans la pandémie et ce risque étant systémique nous sortons du champs de l'assurance. Seules les autorités peuvent prendre en charge ce type de conséquences.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

Assurance Tous Risques voilier Reflex 38 basé à Lorient

Très satisfait de la prestation

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Mise en place d'un contrat d'assurance garantie des accidents de la vie

Important à faire

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.5/10

Souscription de votre contrat Ma protection accident formule Famille

souscription bien passé avec un conseiller à l'écoute qui a pris le temps nécessaire pour répondre à mes questions

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

Souscription de votre contrat d'assurance auto Citroën C5

A l'écoute ,très réactif prix intéressant et très bonne prise en charge de la conseillère. Tres satisfaite

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Mise en place d'un contrat d'assurance automobile pour une RENAULT TWINGO

Je recommande

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.5/10

REGLEMENT DE VOTRE SINISTRE PLAISANCE SUR TRIMARAN

Réactivité et professionalisme des experts

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Assurance Moto - Orcal NK01

Service client irréprochable

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Votre assurance automobile Dacia Sandero

Prise en compte rapide des demandes soit pour un nouveau contrat ou pour un sinistre survenu.

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

Assurance en tous risques d'une Mazda CX-3 0 SCAER.

pas de commentaire negatif

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

Assurance multirisque voilier Class40 basé à la Trinité sur Mer

Excellente réactivité de l'agent général , précision, professionnalisme, ...

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Assurance multirisque voilier Class40 basé à Saint-Malo

Très grand professionnalisme du courtier et police parfaitement adaptée à nos besoins

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Assurance Automobile - Jaguar XJ - Tous Risques

Très satisfait pour la mise en place de ce nouveau contrat

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.2/10

Votre assurance appartement à Paris (75013)

Très bonne réactivité.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.3/10

Assurance Automobile - Volkswagen Touareg

Très bon professionnalisme, réactivité, conseil de ma conseillère

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Assurance en tous risques d'une CITROEN C5 AIRCROSS.

Excellent choix

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

Assurance Renault Mégane III en tous risques - 49300 CHOLET

La réactivité ainsi que le professionnalisme en cas d'incident sont au rendez-vous. Lors d'un désaccord, la discussion reste toujours possible.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8.3/10

Assurance Automobile - Peugeot 208 II - Tous risques + Véhicule de prêt

Rien à signaler

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

9.8/10

Assurance Automobile - Volkswagen Touran - Tous risques + Véhicule de prêt

Échange chaleureux et une conseillère très efficace.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

7.7/10

Souscription de votre contrat d'assurance pour votre résidence secondaire

Venant d'acheter une grande maison, je n'ai trouvé que chez AXA une écoute et une proposition en accord avec ma recherche. Très bonne réactivité et excellent relationnel de l'équipe de Quimperlé .. un vrai bonheur

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

10/10

Assurance Multirisque professionnelle - 56170 QUIBERON

Interlocutrice. Tres Efficace

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

Votre assurance automobile Renault Talisman et votre logement à Pordic (22)

Très réactifs

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Règlement de votre sinistre dommages électriques sur congélateur

Axa Ccl est un assureur satisfaisant.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8/10

Gestion et information sur votre sinistre dégâts des eaux de Juin 2019-

Mon dossier a eu plusieurs étapes évolutives qui ont été à chaque étape très bien expliquées.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

0/10

Vous recommande

8/10

8.5/10

Assurance Habitation - Location Appartement Thorigne Fouillard

réactivité/écoute conseillère

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

Assurance Mazda MX5 en tous risques - 29380 LE TREVOUX

Assuré pour une moto et une voiture en jeune permis, j'ai pas trouvé moins cher, et les garanties sont vraiment bien pour le prix, je conseille !

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Carte assurantielle décennale, multirisque, auto, social-Couvreur 29380 Bannalec

Réactivité et de bons conseils

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

10/10

10/10

Assurance Ford Fiesta

Bonne écoute de ma conseillère

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Assurance voilier régates JPS Production Open 7,50 basé à Brest

Réactif et disponible

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Votre assurance plaisance ARCOA 975

Excellente réactivité de la conseillère.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

Mise en place d'un contrat d'assurance automobile pour une Renault Clio

Service rapide, efficace, très pro.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Votre contrat d'assurance automobile Fiat Qubo

Très satisfaite et recommande axa

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7/10

Souscription de vos contrats d'assurances auto/moto/habitation

comme tous les client les tarif sont toujours trop élever. pour encourager les motard a venir chez axa une remise sur les Gillet air bas serai la bienvenue

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 08/01/2021

En tant que que client AXA Club14, vous pouvez accéder à notre boutique en ligne pour els motards et profiter de tarifs négociés pour tous vos équipements notamment les gilets Air Bag. Si vous n'avez plus vos accès, contactez nous et nous vous les adresserons à nouveau.

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

9/10

Avis contrôlé le 15/02/2021
par une pièce justificative

Révision de vos contrats d'assurances

Très bon accueil et très bon échange avec ma conseillière. Très bonne réactivité et à lecoute de mes demandes.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

Conseil et indemnisation de votre sinistre automobile

J'ai été très bien conseillée par la gestionnaire de mon dossier sinistre. J'ai apprécié de n'avoir qu'une seule interlocutrice et celle-ci a toujours répondu à mes appels et mails dans les plus brefs délais.

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

Votre assurance Renault Talisman

Personnel agréable et efficace

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

10/10

Avis contrôlé le 11/02/2021
par une pièce justificative

Assurance Automobile - Lexus IS

Et bien je suis vraiment enchantée que tout puisse en plus se passer à distance avec des outils en ligne vraiment fonctionnels et accessible

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8/10

Révision contrat d'assurance automobile et ajout véhicule de prêt

Je n'ai pas du tout apprécié la tentative de résiliation de mon contrat auto

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 08/01/2021

Effectivement suite aux derniers sinistres survenus sur votre véhicule, les assureurs vous ont adressé un courrier en recommandé comme le prévoit le code des assurances. Il s'agissait juste d'une information. Et nous avons heureusement toujours le plaisir de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité.

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

5/10

9.7/10

Assurance Tous Risques Mini 6,50 Pogo 3

Très bonne réactivité de mon agent en réponse à ma demande. Contact très sympa et efficace. Prise de contrat trop récente pour pouvoir donner un avis en cas de sinistre mais jusqu'à présent, je suis très satisfaite de nos échanges et des conseils qui m'ont été donnés.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

10/10

Assurance Automobile - Renault Scenic IV

En espérant que tous les agents soient sur la même longueur d'ondes que le mien , alors il n'y a pas à hésiter. Dans les publicités un tarif c'est une chose quand rien ne se passe , mais quand tout va mal sur qui on peut compter. Mon peu d'expérience m' a conforté.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7/10

Votre contrat Protection Accident

18 ans que je suis assuré. Très peu de sinistre à part des bris de glace. 5 contrats en cour et obligé de se battre pour ne pas subir d augmentation incessante. Mutualiste et responsable .

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

10/10

Assurance Multirisque Immeuble - Copropriété située à Concarneau

Très bon conseil et suivi de dossier à distance.

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

3.3/10

Information donnée suite coupure Electricité et risque de perte de denrées

Bonjour, Il y a une coupure électrique dans ma zone. Je m’inquiète Si la situation perdure, comment faire pour ne pas perdre le contenu. Réponse de mon agence: vous ne serez pas remboursé, votre congélateur est trop vieux. 1) je ne vois pas le rapport entre l’age De mon congélateur et le fait qu’il n’y ai plus d’électricité 2) je demande comment faire pour ne pas perdre, pas si je serais remboursé... Je vais suivre le conseil qu’on m’a donné : me débrouiller. Je sais que la conseillère m’a répondu au mieux de ses possibilités, et elle l’a fait très gentiment. Je n’en reste pas moins déçu.

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 11/01/2021

Il n'est malheureusement plus possible de mettre en cause ENEDIS qui considère dorénavant que chaque coupure est due un cas de force majeure. Nous avons à nouveau tenter ce recours pour votre propre compte mais en vain. Nous somme heureux que vous ayez apprécié notre intervention dans votre litige avec ENEDIS.

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

0/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

0/10

Rapport qualité / prix

0/10

Vous recommande

5/10

8.8/10

Votre contrat d'assurance automobile en signature électronique - 73460 Clery

Bonne réactivité même à distance

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Assurance Habitation - Maison en rénovation à Meslan

Je recommande

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

6.7/10

Les assurances scolaire pour vos enfants

Rapide, efficace

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

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Vous recommande

5/10

9.3/10

Souscription assurance moto

Conseillère au top

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

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Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

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Vous recommande

8/10

9.3/10

Assurance Cyclo Rieju Spike + Assurance Scolaire

Excellente réactivité et bons conseils de la part de notre conseiller

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

8.3/10

Assurance en tous risques pour une Peugeot 208.

Rien à signaler

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.3/10

Assurance en multirisques sur un pneumatique NARWHAL

...

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

Avis clients AXA CC&L Assurances en Bretagne-Sud (Quimperlé et Guidel)

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