ANNECY (74)
Mise en place assurance d'un voilier Catamaran NAUTITECH 46 basé au Grau-du-Roi
Excellents conseils et très bonne réactivité de la part de Franck Ludot agent AXA à Lorient. Je recommande vivement de faire appel à ce professionnel pour assurer un bateau !
Nous avons réellement eu des explications claires et des conseils lors de notre entretien avec notre conseillère AXA de l’agence de Quimperlé. La constitution du dossier a été rapide et efficace.
QUIMPERLE (29)
Assurance automobile DS3 + Van Ifor Williams
Très satisfaite de mon expérience avec AXA. Ma conseillère est à l’écoute, claire dans ses explications et toujours disponible. Un vrai accompagnement de confiance. Merci à elle pour son professionnalisme.
est-ce que je peux utiliser la même adresse mail que mon mari pour me connecter sur mon compte
AXA CCL a répondu le
12/05/2025
Non, il n'est pas recommandé d'utiliser la même adresse e-mail que votre mari pour vous connecter à votre compte. Chaque compte doit être associé à une adresse e-mail unique pour des raisons de sécurité et de confidentialité. Si vous avez besoin d'aide pour créer une nouvelle adresse e-mail ou pour configurer votre compte, n'hésitez pas à demander !
Tellement déçu d'avoir à traiter avec l'assistance, l'expert et ma conseillère. J'aurais pensé que axa allait s'occuper de tout. Le délai de traitement de l assistance est tout bonnement inadmissible. Nous avons dû attendre presque deux semaines avant que notre véhicule parte dans un garage agréé axa. Pour cela il a fallu que j appelle trois fois dans une journée pour que notre véhicule soit transféré. Ensuite l expert a mis presque un mois avant de rendre son rapport ! En attendant, nous n'avions pas de véhicule de prêt ( pas prévu dans notre contrat ). Je salue cependant le travail très professionnel du garage. Nous n'avons pas eu véhicule pendant trois mois.
BRECH (56)
Révision assurance AUTO Citroën C3 - 56400 BRECH
Je n’ai pas encore eu de sinistre à gérer je ne peux répondre à cette question
Un équipe très réactive et très à l’écoute de mes besoins
Délai de réponse très satisfaisante
Très bien reçu et rapidement quand à la solidité du contrat je verrai cela plus tard en cas de sinistre que j'espère n'arrivera pas
AXA CCL a répondu le
22/11/2024
Nous vous remercions pour votre retour. Suite à notre échange téléphonique, nous comprenons que votre évaluation de l'efficacité de l'accompagnement nécessite un peu de recul, compte tenu de votre statut de nouveau client.